2025.03.14.

Az üzleti év zárásakor (vagy multis szinten már hónapokkal előtte), illetve az év elején mind céges, mind személyes szinten célokat tűzünk ki maguk elé, és ezek egytől egyig mindig izgalmasak, ambiciózusak és valamiféle pozitív fejlődés ígéretét rejtik magukban.

Az első negyedév elteltével érdemes feltenni magunknak a kérdést: Hol tartok a 2025-re kitűzött céljaim megvalósításával?

Céljaink nyomában

A kezdeti lendület óhatatlanul megkopik, amikor a napi operatív kihívások elszívják az energiát. Sok esetben észrevétlenül telnek el napok, aztán hetek a fontos, de a célunk felé kevésbé vezető problémák megoldásával, márpedig amíg az ad hoc kihívásokat kezeljük vagy a változó körülményekhez és lehetőségekhez alkalmazkodunk, addig háttérbe szorulnak a röviddel ezelőtt még kristálytiszta fókuszban lévő céljaink. 

Ismerős helyzet? Nekem biztosan, de azt gondolom, mindannyiunk életében volt ez már így. Mi segíthet tartani a fókuszt és sikerre vinni a céljainkat?

Egyértelmű célkitűzés: a siker nulladik lépése

Jó cél nélkül nincs jó megvalósulás sem, éppen ezért nulladik lépés a megfelelő célkitűzés. A McKinsey kutatása szerint a munkavállalók 72 százaléka a célok kitűzését nevezte meg a teljesítmény erős motiváló tényezőjeként. Hányszor találkozunk mégis olyan túl általános célokkal, mint „Növeljük az árbevételt!” vagy „Javítsuk a csapat teljesítményét!” vagy „Meg akarok tanulni spanyolul.” Ezek a célok jól hangzanak, de mivel nem igazán kézzelfoghatók, minimális az esély a megvalósulásukra. Ezzel szemben minél specifikusabbak (konkrét, mérhető, határidővel ellátott, – lásd SMART, WHOOPIE, stb.) annál nagyobb eséllyel valósulnak meg.

Állj meg egy pillanatra és gondold végig! 

• A jelenlegi céges céljaid mennyire konkrétak? 
• Ha megkérdeznél egy kollégádat, vajon meg tudná fogalmazni, mit jelent az adott cél az ő konkrét, mindennapi munkájában? 

Mérföldkövek nélkül nincs haladás

A McKinsey több kutatása is kimutatta, hogy azok a vállalatok, amelyek világos mérföldköveket építenek be a célkitűzési folyamatukba és rendszeresen nyomon követik a haladást, lényegesen nagyobb arányban érik el kitűzött eredményeiket. Mit jelent mindez a gyakorlatban?

Képzeljünk el egy hosszú távú üzleti célkitűzést, például egy új piac meghódítását vagy a digitális transzformáció végrehajtását. Ha csak a végső célt látjuk, könnyen elveszíthetjük a fókuszt. A sikeres vezetők esetében azt láthatjuk, hogy apróbb, mérhető lépésekre bontják le a stratégiáikat, és ezeket rendszeresen értékelik.

Egy jól működő csapatban mindenki tudja, hogy mit kell elérniük ezen a héten, a következő hónapban és az év végére. Ha a célhoz vezető út nincs lépésekre bontva, akkor viszont a várt eredmény is elmaradhat.

Tedd fel magadnak a kérdést! 

• Milyen rendszerességgel és mi alapján ellenőrzöm az előrelépéseket a céljaink felé? 
• Mindenki számára világos a csapatomban, hogy ma hol kell tartania a saját munkájával, hogy meg legyen a megfelelő hozzáadott értéke a közös célhoz?

Kontroll és rugalmasság: a célok menedzselése

Nem elég célokat kitűzni és mérföldköveket meghatározni, a rendszeres nyomon követés és az esetlegesen szükséges korrekciók legalább ennyire fontosak. A McKinsey kutatása szerint azok a szervezetek, amelyek képesek alkalmazkodni a változó környezethez, 20-30%-kal nagyobb eséllyel érik el a céljaikat. A vezetői szerep ebben az esetben is kulcsfontosságú: a visszacsatolás, az eredmények áttekintése és a korrekciók lehetősége biztosítja, hogy a csapat ne térjen le az útról.

Gondold végig!

• A vezetői értekezleteken valóban foglalkozunk az eredményekkel és az eltérésekkel, vagy csak a napi operatív problémákat kezeljük? 
• Nyitottak és kreatívak vagyunk a szükséges korrekciók megfogalmazására?

Hogyan lesz a célokból valós eredmény?

A sikeres célkitűzésnek tehát három alappillére van, amit, ha szem előtt tartunk és tudatosan alkalmazunk, nem marad el az eredmény:

1. Világos, mérhető célok: homályos elvárások helyett konkrét eredmények.
2. Mérföldkövek és folyamatos értékelés: a nagy célok kisebb, kezelhető lépésekre bontása.
3. Nyomon követés és rugalmasság: rendszeres kontroll és alkalmazkodás a változásokhoz.

Ha úgy érzed, hogy a céljaid gyakran elakadnak, és szeretnéd hatékonyabban menedzselni azokat, akkor érdemes átgondolni, hogy a fenti elemek mennyire jelennek meg a mindennapjaidban.

Célkitűzési konzultáció: Az igazi célok és azok elérése

Megerősítem tehát abbéli hitemet, hogy jó cél nélkül nincs jó megvalósulás. Éppen ezért alakítottuk ki 90 perces Célkitűzési konzultáció szolgáltatásunkat, amely során végig vezetjük partnereinket a célokkal való hatékony munka folyamatán a kritikus és analitikus gondolkodást hívva segítségül, kezdve azzal, hogy megszűrjük a célokat, hogy a fókuszunkat a valóban fontos célokra tudjuk összpontosítani. 

„Szerintem ez a konzultáció egy fantasztikus lehetőség, főleg mikor az ember úgy érzi, egy helyben topog egy kérdésben, ha eltemetik a feladatok, ha nem ér egyszerűen a dolgok végére. Rendkívül jó iránymutatást kaptam, és eszközöket, hogy hogyan tartsam kézben a feladataimat akár munkában, üzleti életben, akár az otthoni dolgok rendezésében, hogy a tervek be is érjenek, ne csak álmok maradjanak.” Urbán-Reisz Petra, korábbi résztvevő

Rozgonyi Anita

Kompetenciafejlesztő tréner

További cikkek olvashatók itt.